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    2025年蘇州昆山市12345政務服務便民熱線招聘坐席話務員公告
      一、招聘崗位:昆山市12345政務服務便民熱線坐席話務員若干名。
      二、崗位職責:
      1、代表政府受理、解答群眾通過電話、短信、網絡等方式提交的咨詢、訴求和投訴;
      2、與政府相關部門溝通,跟進、回訪群眾服務請求解決情況及其他相關工作。
      三、招聘要求:
      1、具備較高的政治思想素質和服務意識,熱愛社會,關心公益,樂于為昆山市民服務;
      2、具備良好的工作態度及團隊合作精神,心理承受能力較強,表現優異者考慮加入夜班小組,享受夜班津貼;
      3、35周歲以下(1990年1月1日后出生),男女不限,昆山戶籍,全日制普通高等??萍耙陨蠈W歷,專業不限;
      4、具備良好的語言表達能力、文字寫作功底和溝通協調技巧,懂昆山話,普通話標準,聽說讀寫流利,能用方言進行交流者優先考慮;
      5、了解昆山各區鎮范圍、對市區道路地名較為熟悉,有相關話務工作經歷者優先;
      6、具備良好的電腦操作技能,中文輸入熟練。
      四、工作待遇:
      1、昆山市12345政務服務便民熱線采取政府購買服務的方式運作,受聘的坐席工作人員與服務公司簽訂勞動合同。
      2、坐席工作人員試用期為2個月,試用期內接受上崗培訓,試用期滿經考核合格后方可上崗。
      3、試用期滿后根據工作表現,擇優錄用,簽訂勞動合同。各類社保、公積金以及相關勞動保障、福利待遇嚴格按照國家有關規定執行,年收入6-8萬。
      4、中心不提供住宿,提供午餐,為正式員工統一配置多套工作服裝;
      5、員工享受五險一金,帶薪年假,免費體檢,豐富有趣的團建活動,全勤獎勵,交通補貼,節日福利,培訓提升等;
      6、工作時間:根據崗位輪班制。平均每周工作時間不超過四十小時,具體工作時間按照統一排班表執行;
      7、工作地點:前進中路388號中國電信大樓3樓(昆山電視臺斜對面)。
      五、報名時間及方式
      1、報名時間:即日起至5月25日。
      2、報名方式:郵件報名。
      簡歷投遞郵箱:emmaliuping@189.cn。
      3、面試地址:前進西路1801號西部政務服務中心。
      4、面試流程:投遞簡歷>篩查簡歷>符合要求進行電話初審>清楚崗位后進行面試>面試通過>辦理入職手續>參加帶薪培訓>試用期后擇優轉正。
      六、說明
      本單位招聘不涉及任何費用。
     
     
     
      原標題:昆山市12345政務服務便民熱線 招聘坐席話務員若干名
      文章來源:http://www.kshr.com.cn/article/info.html?aid=3255

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