今年以來，姜堰農商銀行授信評審部緊緊圍繞總行各項工作部署，始終堅守支農支小定位，持續優化授信調查、審查、審批流程，縮短辦貸時間，有效提升客戶體驗感，為全行高質量發展奠定堅實基礎。

　　強化隊伍建設，夯實服務根基。針對授信調查經理人手緊缺的現狀，公開選拔一批后備人員，修訂《授信調查經理績效考核辦法》，強化考核辦結效率、服務質量，以及人員的責任意識與工作效能，考核得分結果分為4檔，按照從高到低進行排名，最高績效排名系數為總行普通員工績效的2倍；排名前20%的授信調查經理可擇優納入中層管理干部后備人才庫，已在后備人才庫的可優先晉升至下一層級；通過考核進行末位淘汰，實現人員管理“能進能出”。年度培訓計劃中增加授信調查經理專項培訓，加強對各類貸款行業前景、審查要求、貸后管理等重點環節知識學習，同時梳理信貸產品制度辦法和審批流程，提煉《產品要點》，對各信貸產品授信準入條件、要點、注意事項進行濃縮歸類，以“口袋書”的形式實現快速查閱，方便學習。根據審批人員的崗位職責和能力水平，對審批權限精準劃分，確保授信審批人員專業能力與審批崗位精準匹配，不斷提升專業能力和素養。

　　強化機制建設，發揮聯動合力。加強內部協作與團隊配合，建立跨部門的溝通機制，根據客戶經理提供的客戶基礎資料，授信調查經理按照調查流程和權限進行調查，授信評審部最終進行審批。對于有爭議的貸款，征求多部門意見并進行會商，實現業務部門與審批部門、后臺管理部門之間的緊密合作。同時，加強貸款全流程管控，從貸款受理、貸款調查至貸款審批，將公平公正理念貫穿于每一筆貸款。開發上線授信管理助手，將原授信批復中的授信要素、管理要求進行切塊化管理，通過系統加強對授信批復的主動跟蹤管理，避免批復要求落實不到位，及時將發現的風險點和風險客戶清單發給支行進行跟進處置，提升授信主動管理水平和能力。聚焦授信審查審批過程中發現的問題及時進行摘錄，做實分析歸類工作，并建立問題庫，與出現問題頻繁的支行進行面對面交流，逐步提升授信資料上報質量，減少退回率。成立授信調查異議審議小組，客戶經理如對授信調查崗調查意見或調查結果存在異議，可提出異議申請，并提供相關佐證資料，小組成員根據評審材料和相關人員陳述進行獨立評審，發表意見，展開充分討論，并投票表決。

　　強化時間意識，提升辦貸效率。進一步完善綜合授信時效考核機制，建立定期通報制度，對效率高、質量優、表現佳的客戶經理以及時效慢、錯誤率高的客戶經理分別給予公開表揚和批評，確保營造干事創業的濃厚氛圍。貸款辦理做到首問負責、一次性告知和限時辦結，在資料完整的情況下，500萬元以下的貸款原則上當日給予審查答復，最快當日審批結束，最遲不超過3個工作日；500萬元以上的貸款原則上5個工作日內審批結束，最遲不超過10個工作日，不斷提升客戶的辦貸體驗。召開貸審會前，授信評審部工作人員認真梳理相關貸款資料、查漏補缺，確保上會資料的完整性和有效性，提高貸審會會議效率，增強貸審會服務基層的能力。經貸審會審議同意后，授信評審部立即對會議審議通過的貸款出具批復；需要提交風險與關聯交易委員會和董事會審議的，按照流程繼續推進，切實提升服務效率。



 

　　原標題：姜堰農商銀行： “三個強化”提升辦貸服務水平

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