太倉農商銀行灌南支行積極踐行敬老、愛老、助老的傳統美德，為行動不便的老人等特殊群體提供上門關愛服務，得到了社區居民的認可和好評。

　　近日，太倉農商銀行灌南支行網點信貸辦公室來了一位客戶辦理信貸業務?？蛻艚浝碓诮涣髦械弥蛻舻母赣H有一張存單，因密碼錯誤導致被鎖定，無法辦理周轉。而父親因病重一直在外地看病，最近才好轉回家休養，但仍不便來網點親自辦理業務。了解這一情況后，客戶經理主動提出上門為其父親辦理存單密碼重置業務?？蛻艚浝懋敿磳⑾嚓P情況向內勤主管報備。在與客戶約定好時間后，內勤主管和普惠金融顧問帶著移動超柜前往客戶家中核實情況，辦理業務過程中全程錄單錄像，順利修改了存單密碼，得到客戶的高度贊揚。

　　服務是銀行永恒的主題。太倉農商銀行灌南支行將持續踐行“服務大眾，情系民生”的使命，在做好日常優質服務的同時，聚焦特殊群體的服務需求，堅持為群眾辦實事，不斷提高金融服務的覆蓋率和滿意度。



 

　　原標題：太倉農商銀行灌南支行上門服務解難題

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