為持續推動全行農村普惠金融服務點經營管理轉型和創新，促進服務點提質增效，今年以來，張家港農商銀行進一步將下沉渠道、人員和服務，逐步建立起全行農村服務點聯絡員外包管理體系。

　　近日，該行根據服務點外包管理體系標準，組織開展了服務點首批外包聯絡員入職培訓，參訓人員均為從轄內各村（社區）遴選出的“三熟”（人熟、地熟、情況熟）人員。來自該行各條線、各部門的多位資深業務專家圍繞服務點工作的應知應會要點及風險防范內容，為現場參訓人員作專題講解，并對相關的金融政策、管理制度等進行了解讀。該批聯絡員正式上崗后，將主要通過“自助機具+人工輔導”的方式開展服務，包括指導、協助轄內居民辦理賬戶查詢、助農交易等基礎金融服務，辦理水、電、話費充值等提倡繳費業務，利用智能機具為居民提供醫療賬戶查詢、養老賬戶查詢等有關政務、民生類便民服務，以及開展金融公益宣傳等。

　　截至今年5月末，張家港農商銀行共有農村普惠金融服務點64家，包括2家五星級服務點，其中馬橋社區服務點為江蘇省首家在人民銀行南京分行官方渠道展播的農村金融服務點。