2022中國銀聯銀行客戶服務專員（實習生）招聘公告

　　客戶服務專員（實習生）

　　工作地點：上海市,黃山市,深圳市

　　職位描述

　　1.按照公司制定的答復規范，為客戶提供銀行卡跨行、跨境支付業務咨詢、查詢服務；

　　2.根據客戶需要，對無法及時回答或解決的業務請求、建議和投訴，填寫工單等相關信息并根據要求反饋客戶；

　　3.根據公司業務發展狀況，學習、掌握各類業務信息；

　　4.保持市場敏感度，及時記錄、反映客戶的銀行卡跨行業務需求。

　　任職要求

　　1.全日制大專及以上學歷，畢業時間在2023年12月底前；

　　2.聲音音色佳、語速適中，普通話標準流利，口頭表達能力強；

　　3.電腦文字錄入速度可達50字/分鐘；

　　4.學習能力強，思維清晰，耐心細致，樂于奉獻，具備良好的團隊合作精神；

　　5.身體健康，能適應倒班；

　　6.熟練聽說外語或取得國家普通話二級乙等級別證書者優先。