2023屆廣發銀行信用卡中心秋季校園招聘公告（管理培訓生產品類）

　　管培生（金融產品方向）

　　工作職責

　　1、進行市場分析、行業研究及競品動態追蹤；

　　2、進行用戶痛點及需求分析，進行用戶體驗及產品設計；

　　3、推進并實現產品功能、系統等落地，完成產品UAT及投產上線；

　　4、進行產品在渠道的小流量，及全量推動；

　　5、負責產品及渠道的數據監控，監控并分析產品、渠道、用戶等的指標情況；

　　6、溝通推進與相關渠道的合作，開展渠道調研及合作方案推進。

　　任職資格

　　1、碩士及以上學歷，專業不限。

　　2、 具備產品、用戶運營、活動運營相關實習經驗。

　　3、了解PPT、Excel、AxsureRp等辦公軟件。

　　4、了解并熟悉用戶調研基本方法，及Abtest機制。

　　5、熟悉漏斗、用戶畫像等分析指標。

　　管培生（產品策劃方向）

　　工作職責

　　1、負責擬訂現有信用卡及權益產品的年度設計及維護策略；

　　2、負責做好產品生命周期管理及產品的迭代升級；

　　3、負責推動產品上線及上線后的維護；

　　4、負責收集并分析同異業市場信息，并根據信息總結對業務的影響及建議。

　　任職資格

　　1、本科或以上學歷，專業不限；

　　2、具備較好的產品思維，有產品設計或產品運營的實習經驗；

　　3、具備較強的數據分析能力及數據敏銳度；

　　4、敢于創新，溝通能力強，積極向上。

　　管培生（電商產品方向）

　　工作職責

　　1、根據銀行電商綜合金融生態經營發展需要，結合行業動態及前沿科技，探索綜合金融場景的智能化產品升級及需求管理；

　　2、負責推進智能化產品線調研、需求分析及業務驗收，與開發工程師、數據分析師及關聯業務進行緊密協作推動所負責的產品按時按質上線；

　　3、協助挖掘用戶需求、業務策略與算法因子匹配，協調產品調優及完善數據基建，推動業務運營智能化分流實驗提升產品科學決策；

　　4、通過在各產品領域輪崗跟崗歷練，參與到大型項目及敏捷研發模式，逐步掌握電商平臺整體架構并獨當一面。

　　任職資格

　　1、本科及以上學歷，計算機類及統計學相關專業優先；

　　2、了解互聯網現狀及電商平臺商業模式，對金融科技智能化有濃厚興趣；

　　3、具備數據化邏輯思維，有SQL、Python基礎、算法模型經驗優先；

　　4、做事主動，善于溝通，敢于突破，有強烈責任心、抗壓能力以及團隊合作精神。

　　管培生（智能客服產品方向）

　　工作職責

　　1、負責智能客服應用的建設及運營管理工作，結合智能化技術和業務，進行服務場景挖掘布局、VUI交互流程設計、多輪對話設計等；

　　2、負責機器人FAQ管理，并進行客戶問法擴寫，持續優化語料質量，確保符合機器人訓練要求；

　　3、關注同異業科技發展，開展調研產出報告，制定機器人服務經營能力提升計劃。

　　任職資格

　　1、大學本科及以上學歷；

　　2、邏輯思維清晰，學習能力強，具備較強的發現問題和分析、解決問題的能力，能適應跨部門業務溝通；

　　3、對智能客服產品的應用/運營/客戶體驗相關工作感興趣，具有相關實習經驗者優先；

　　4、掌握Excel、SQL等常用的數據分析工具和數據分析方法，了解客戶體驗地圖、精益畫布等常用產品創新設計工具者優先。

　　工作地點：

　　廣東省·廣州市/佛山市