2022年浙江民泰商業銀行社會招聘啟事（5.31）

　　項目管理崗-交易銀行部

　　工作地點： 浙江省-杭州市

　　工作職責：

　　1、協助交易銀行部總經理、科長/副科長做好相關項目管理工作；

　　2、進行創新金融總部信息科技系統業務側的評估、會簽、排期、立項，制定項目實施計劃； 3、協同聯動總行信息科技部研發資源，監督執行相應創新產品信息科技系統的需求分析、系統設計、系統開發、系統測試等全流程管理和匯報；

　　4、負責或參與部門綜合管理工作，包括 IT 開發和服務體系管理、質量審查、數據分析等；

　　5、負責及時組織協調和解決項目實施過程的問題與困難；

　　6、負責制定、實施項目管理相關的培訓計劃，開展面向項目經理的資質認證工作；

　　7、負責外部開發團隊的協調和管理；

　　8、負責項目驗收和評價；

　　9、完成領導交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1.全日制本科及以上學歷;，信息管理、統計、大數據等相關專業；

　　2.了解銀行業相關知識;

　　3.了解銀行產品研發流程和項目管理，數據數據倉庫建模理論，對數據敏感，至少熟練使用 SQL/Python/R 其中一門語言進行數據清洗與分。

　　視頻客服（僅內招）

　　工作地點： 浙江省-臺州市-溫嶺市

　　工作職責：

　　1.準確掌握和貫徹國家與地方金融法律法規及相關政策，正確掌握行內規章制度及會計核算操作規程，不斷提高專業知識和政策理論水平；且具備相應的崗位證書及相關技能。

　　2.遵守既定的風控指引、流程和工作要求，快速響應客戶的業務辦理需求，對客戶視頻提交的交易信息和影像資料進行審核，不積壓、不延誤，準確及時處理。

　　3.正確解答在線客戶產品咨詢，幫助客戶解決各項業務問題。

　　4.與客戶建立良好的溝通，熟悉及挖掘客戶需求，為客戶提供高效率、高標準的遠程視頻服務；收集及反饋客戶心聲，不斷提升服務品質，做好線上客戶經營。

　　任職資格：

　　1. 國家承認的全日制大專及以上學歷，且有兩年（含）及以上銀行綜合柜員或三年(含)以上銀行客服相關工作經驗，年齡在35周歲以下。

　　2.具有良好的道德素質和敬業精神，無不良工作記錄或違規記錄，遵守國家法律及單位規章制度。

　　3.認同民泰銀行企業文化，民泰銀行價值觀，具備較強的團隊合作意識，抗壓能力強；具有較強的分析問題和解決問題的能力，具備良好語言表達能力、溝通協調能力和應變處理能力。

　　4. 具備較強的學習能力和良好的心理素養；具備較強的服務意識和高度的工作責任心。

　　5.形象氣質佳，品行端正，性格溫和、樂觀開朗， 普通話發音標準，口齒清晰，善于換位思考。

　　6.了解銀行儲蓄、理財、交易等銀行相關知識，通過ATP、銀行從業、基金從業、證券從業等相關認證者優級先；

　　7.能適應節假日上班。