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2018年銀行校園招聘面試：無領導小組討論例題_解答思路
例題
【背景：信用卡促銷，有以下10種促銷方式】
?、倩砻饽曩M
?、诶峡蛻敉扑]新客戶，可以獲得一定的積分
?、坩槍Ω叨丝蛻敉瞥霭捉鹂?，全方位享受優質服務
?、茚槍ε酝瞥鲑徫锵M優惠卡
?、蒉k卡返現金
?、夼c百貨公司推出聯名卡，享受購物優惠
?、呓档托庞每ㄈ‖F手續費
?、嘣黾有庞每ㄅc手機賬戶綁定功能，方便交易
?、峤档托庞每ǚ制诟犊畹馁M率
?、夤澕偃账⒖p倍積分
【任務】
要求在給出的10種促銷方式中選出5個最佳方式，并說明理由。
【要求】
?、?分鐘進行資料閱讀和獨立思考，并簡要記錄答案及思路；
?、趹囌甙凑崭髯孕蛱栂群箜樞蜻M行發言，每人發言時間不超過2分鐘；
?、蹅€人陳述結束之后，進行小組自由討論，時間為25分鐘；
?、茏杂捎懻摻Y束之后，小組就問題達成一致意見，并選出小組代表進行總結，時間為 5 分鐘。
【解答思路】
該題目是在無領導小組討論中典型的選擇類題型，在回答這類題目的過程中，有其固定的思路和方法。
首先是審題。一要明確題目的要求，是單純的選擇還是選擇后進行排序；二是了解題目的核心意思，把握題目本質。該題目的要求是進行信用卡的促銷，很多同學看到"促銷"二字，更多的是集中在如何增加信用卡的開卡量，這其實只是銀行的表層目的。真正深層次的意義是希望通過增加開卡量來提升銀行的利潤。所以，我們就要在諸多的選項中從開卡量的增加和利潤創造兩個角度進行思考，如此才能實現促銷的真正目的。
其次，進行選項的歸類。通常選擇類題目中選項較多，通過簡單的閱讀如果能夠找到各選項之間的關聯性就可以達到題目的簡化。例如，本題中，分別包含了費用減免、積分獲得、功能增加和不同客戶群體的針對性措施等幾個方面。而在費用減免中一共包括1、5、7、9四個選項，其中，豁免年費、辦卡返現金都屬于直接吸引新客戶，增加開卡量的措施，而降低信用卡取現手續費、降低信用卡分期付款的費率則通過費用的減免達到回饋老客戶的目的，刺激老客戶的消費，增加銀行的利潤。
再次，制定標準。根據第一步審題，我們已經得出促銷的目的是開卡量的增加和利潤的創造。所以，我們在進行選擇的過程中就需要從這兩個角度考慮，保證活動效果的實現。
最后，做出選擇。根據題目要求，結合自己的專業背景和經歷，作出判斷。
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