近日，常熟農商銀行積極響應中國人民銀行和銀保監會要求，各分支機構通過廳堂內外、線上線下等多元方式，全面開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動。

　　“貼心”開設金融知識宣傳窗口。廳堂內，機構在網點處設“反詐騙宣傳窗口”，為來行客戶發放反詐騙宣傳單，通過對實際案例的講解和分析等方式，將犯罪分子詐騙的手段告知客戶，提高客戶對陌生電話、短信內容的警惕性。廳堂外，機構成立金融知識宣傳小隊，通過走街串巷、走村訪戶的方式，重點圍繞金融消費者權益保護、人民幣反假知識、新版人民幣識別、反洗錢、防范電信網絡詐騙等知識進行宣傳，受到廣大市民的歡迎。

　　“暖心”筑牢社區金融消保屏障。各分支機構通過進村進社區等方式開展專題宣講活動，重點關注社區老年人、農村農戶等金融知識基礎薄弱的群體，普及防范電信詐騙、人民幣假鈔識別、征信報告等金融知識，傳授識別電信網絡詐騙、虛假投資廣告等金融陷阱的小妙招，提醒居民保護自身信息安全，以免不法分子鉆空子，切實提升居民風險意識和防范能力，為百姓筑起金融消保屏障。

　　“用心”提升金融消費者獲得感。各分支機構通過進企進車間開展以“放心消費、誠信先行、依法維權”為主題的宣傳活動，針對企業中高層管理者及普通員工開展集中宣傳教育，重點圍繞銀行存款保險條例、消費者各項法定權利、維權方式和渠道等內容進行深入解讀，提升企業維護自身合法權益的意識和能力，引導員工理性消費、理性維權，構建和諧、綠色的金融消費環境。

　　保護消費者權益無小事。常熟農商銀行將更好扛起社會責任，履行消保義務，讓金融知識“飛到尋常百姓家”，共建美好、安全、穩定、和諧的金融環境。