紫金農商銀行科技支行 堅守一線用心服務戰疫情

　　“尊敬的客戶您好，這里是科技支行，在此提醒您，疫情期間，請您佩戴好口罩，注意防護。”這是疫情以來，紫金農商銀行科技支行廳堂人員每天面對來訪客戶的第一句溫馨提示。

　　新冠肺炎疫情發生至今，該行廳堂及柜面服務人員積極投身于疫情防控中，全力以赴做好疫情防控及本職工作。

　　主動作為。疫情期間，為確?？蛻魳I務的順利開展，現金清點業務和批量存款業務從未間斷。該行作為首批復工企業，柜員們勇當復工排頭兵，每天堅守一線，頂著外部疫情壓力，熱情為到訪的客戶辦理各項金融業務。

　　認真學習。自疫情發生以來，該行每周組織開展科學抗擊疫情知識線上學習，引導一線服務人員全面掌握中國疾病預防控制中心編寫的《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾防護指南》。在學習中，進一步為員工樹立對本次疫情的正確認識，并要求廳堂、安保及保潔人員熟練掌握體溫監測、消毒等相關技能，在做好自我保護的基礎上，盡全力做好客戶安全保護。

　　嚴謹操作。防疫工作，細節決定成敗。在現場服務開放后，該行每天堅持定時定點消毒殺菌，從未間斷，并對每一位來訪客戶進行體溫測量登記，時刻關注客戶密度，以保證各種防控措施有序進行。

　　萬眾一心，沒有翻不過去的山；心手相牽，沒有跨不過的坎！愿疫情過后來過紫金農商銀行科技支行的每一位客戶，在回憶這段特殊經歷時，能對該行的用心服務倍感溫暖。