紫金農商銀行江寧支行 提升網點智能化標準化水平

　　隨著STM智慧柜員機在紫金農商銀行江寧支行各網點的成功安裝，該行的智能化水平又登上了一個嶄新的臺階。STM越來越多的投入使用，不僅能做到簡單業務迅速解決，復雜業務簡化流程，切實減輕了柜面壓力，而且對于客戶滿意度的提升有很大幫助。許多客戶表示，在機器上辦理業務不僅節省了時間，同時更加信任該行的業務能力。

　　設備的更新換代要求工作人員全面迅速地了解設備的功能及操作方式，江寧支行員工熟練的操作和友好的服務態度深受好評。該行強調員工樹立正確的價值觀和道德觀，不斷增強主動服務意識，堅持以“客戶為中心”的服務理念，持續豐富員工業務知識和金融知識。同時要求全行員工以標準化服務禮儀為客戶提供服務，消除服務質量差異。

　　智能化一直是大勢所趨，順應潮流才能更好發展，江寧支行將始終緊跟發展潮流，秉持著同分享共成長的理念，為更好服務客戶、服務社會而不懈努力。