2020年廣發銀行信用卡中心臻選服務類春季校園招聘公告

　　招聘崗位

　　交易爭端方向

　　職位職責：

　　1、 準確高效處理卡中心外幣發卡和收單爭端交易的處理;

　　2、 協助分行、其他業務部門進行交易詳情的分析調查，與各服務關聯方保持良好的關系及有效的溝通，以維護持卡人和商戶的正當權益，將銀行的損失減至最低。

　　應聘要求：

　　1、本科生(碩士或以上更合適)，良好的邏輯思維，目標導向，執行能力強，并具備優秀的溝通、協作和抗壓能力;

　　2、數據敏感度高，熟練分析數據，有一定的歸類總結能力;

　　3、非英語專業英語要求6級以上，英語專業要求專業8級以上有相關工作經驗者優先。

　　工作地點：

　　佛山

　　臻選服務培訓生

　　職位職責：

　　1、通過電話形式進行廣發銀行信用卡潛在客戶的挖掘，并完成對卡中心的系列產品的介紹、銷售等;

　　2、根據客戶需求適時營銷信用卡增值服務;

　　3、主動發現客戶的潛在需求，并提供可行性建議，促進服務品質的不斷提升;

　　4、熟練掌握業務工作，協助處理團隊事務和學習團隊管理;

　　5. 結合公司特點和內外部客戶的需求，組織收集作為研究分析的相關數據，結合業務發展和客戶需求發展趨勢，為服務流程的制定提供需求和有效建議。

　　應聘要求：

　　1、本科及以上學歷，專業不限;管理類、經濟類專業優先。

　　2、善于溝通和協調,具備一定數據分析能力;

　　3、具較強的客戶服務意識，責任心強，具備較強的執行力和團隊合作精神;

　　4、富有激情，積極向上，具有創新意識，善于發現問題、分析和解決問題。

　　工作地點：

　　佛山

　　招聘事項

　　網申時間：2月20日-3月31日

　　線上面試啟動時間：3月初(滾動面試)

　　簡歷投遞-在線測評-出面-復面-offer發放

　　注意：部分崗位需要在線筆試

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