2022年招商銀行成都分行寒假實習生招募公告

　　成都分行2022寒假實習生

　　崗位職責：

　　一、網點大堂經理助理

　　崗位職責：

　　1.引導分流客戶。對客戶進行問候、識別，根據客戶類別和業務種類，及時將客戶分流引導至相應服務區；

　　2.提供指導咨詢。指導客戶填寫相關憑證、協助業務辦理；提示和指導客戶使用自助設備；宣傳介紹招行簡單金融產品及服務，了解客戶需求，收集客戶建議，為改進服務與優化產品提供參考；

　　3.簡單營銷。協助大堂經理進行簡單營銷工作；

　　4.客戶異議處理。及時處理客戶意見和抱怨，調節各類糾紛，妥善處理客戶投訴等。

　　二、公司客戶經理助理

　　崗位職責：

　　1.輔導客戶開戶操作、配置基本產品、開戶后進行客戶回訪?；井a品配置包括：存款、網銀、公司一卡通、國內結算、代發代扣等；

　　2.拓展客戶活躍度，熟悉各項基礎產品的使用，指導客戶使用各項產品，并跟進對公有效戶、平均使用產品數量等指標；

　　3.學習我行信貸政策，掌握貸前、貸中、貸后相關流程。學習并配合操作付款代理放款、整理客戶授信及各項業務辦理資料、協助客戶經理處理相關業務及綜合性事務等。

　　三、其他業務助理

　　崗位職責：

　　1.協助部門綜合室事務處理，如郵件收發、通知擬定、內宣等工作；

　　2.協助參與業務活動策劃、會議安排等相關輔助工作。

　　具體崗位以后續安排為準。

　　崗位要求：

　　1.身體健康、誠實守信，性格開朗，無不良行為習慣。

　　2.具有較強的責任心、學習能力和良好的團隊協作精神。

　　3.善于溝通，具有良好的書面及口頭表達能力。

　　4.高校非畢業年級在校大學生，專業不限。

　　所屬機構：

　　成都分行

　　工作地點：

　　成都市

　　截止日期

　　2022-01-18