2021年興業銀行濟南分行校園招聘公告（8.4）

　　大堂經理

　　工作地點：濟南市

　　職位描述

　　1、迎送、引導、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導客戶填寫各類憑證及業務辦理；

　　2、指導客戶了解和使用各種自助機、電話銀行和網上銀行，積極鼓勵客戶使用離柜服務渠道分流疏導客戶，同時做好網點自助設備的使用管理和故障報修；

　　3、負責受理客戶和協調客戶投訴及突發事件；

　　4、積極維護網點形象和大堂營業秩序，確保網點正常運行。

　　任職要求

　　1、遵紀守法、誠實守信、具有良好的個人品質和職業道德，無不良記錄；

　　2、具有較強的學習能力，較好的團隊合作精神和溝通能力，踏實肯干，責任心強。